Becquini Akbar – Customer Service Culture in GO-JEK | BukaTalks

GO-JEK pada awalnya adalah sebuah perusahaan call center dan pada tahun 2015 GO-JEK telah menjadi perusahaan aplikasi. GO-JEK memiliki customer service di 3 segment: consumer, driver, dan merchant. Ketiganya memiliki 3 core value yang dipercaya, yakni speed, innovation, dan social impact.

BukaTalks edisi New Era of Customer Satisfaction, Becquini Akbar (Senior VP Service Excellence GO-JEK) akan menjelaskan bagaimana cara GO-JEK membangun service culture dan juga apa hubungannya antara social impact dan service culture?

Yuk, tonton video BukaTalks-nya sekarang juga!
—————————————————————————————————–
BukaTalks : BukaTalks adalah sebuah inisiatif dari Bukalapak untuk membangun wadah bagi para kreator dan inovator untuk berbagi cerita inspiratif bagi kaum muda, dalam format diskusi yang diadakan rutin setiap bulannya.

Tema BukaTalks dibuat beragam, mulai dari teknologi hingga kesenian, dengan menghadirkan topik dan narasumber yang dapat membuka mata penonton dan memberikan perspektif baru.
—————————————————————————————————-
Subscribe: http://bl.id/subs-bukalapak

BukaTalks – Customer Satisfaction Management: https://www.youtube.com/playlist?list=PLzMtIVEHDtNr7l6y5b8_zQT-f17f3GDWr

Video #BukaTalks lainnya: https://www.youtube.com/watch?v=YfCUBLzDG04&list=PLzMtIVEHDtNqirMVMEh63Or3g3nkMRbkr

Website: https://www.bukalapak.com/

Download Aplikasi Bukalapak di sini
iOS: https://itunes.apple.com/id/app/bukalapak-jual-beli-online/id1003169137?l=id
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bukalapak.android

Like / Follow Social Media Bukalapak:
Facebook – https://www.facebook.com/Bukalapak
Twitter – https://www.twitter.com/Bukalapak
Instagram – https://instagram.com/bukalapak
Google Plus – https://plus.google.com/+bukalapakdotcom
Forum Komunitas – https://komunitas.bukalapak.com
Stack Overflow – https://stackoverflow.com/jobs/companies/bukalapak
LinkedIn – https://www.linkedin.com/company/pt-bukalapak-com
Becquini Akbar – Customer Service Culture in GO-JEK | BukaTalks

Becquini Akbar – Customer Service Culture in GO-JEK | BukaTalks